We gaan weer terug naar waar we begonnen zijn… Doen waar we goed in zijn. En waar we de meeste voldoening uithalen. Voor ons is dat toch echt de glimlach van de kinderen, die samen met de ouders naar de juiste fiets zoeken. Met tijd en aandacht bij de best passende fiets uitkomen. En daar waar het niet standaard is, zoeken naar een oplossing waardoor het wel kan.
We zijn per 1 februari gestopt met het verzenden van fietsen. Wij gaan ons er helemaal op richten om samen met de klant de beste kinderfiets uit te zoeken. We hebben voldoende testfietsen van verschillende merken, zodat je altijd kan vergelijken.
Waarom niet meer verzenden? Vooral het gedoe er om heen. Niet de juiste maat, even snel een fiets bestellen, is de kleur niet goed. Stress omdat postpakket kwijt is, verjaardagsfiets vertraagt, beschadigd, klant in de stress omdat ze geen zin hebben om de gebruiksaanwijzing te lezen, Klant boos omdat schroefje kwijt is…. (welke gewoon onder in de doos ligt). En wij vergaten ook wel eens wat… zoals spatbord mee sturen, of de bel vergeten te monteren
En de allerbelangrijkste reden: We vinden het klant contact gewoon leuk, kinderen op weg helpen, de juiste fiets helpen uitzoeken en ook vooral omdat wij onze klanten graag vrolijk met een fiets de deur uit zien gaan.
(Helemaal nooit meer verzenden?? zo erg is het ook weer niet, In overleg kan er echt nog wel een keer een fiets verzonden worden)
We zijn nu aan het ombouwen, en willen veel meer fietsen klaar hebben staan om gelijk mee te kunnen nemen. +/- 60 stuks, maar ik denk dat het er nog wel meer worden. Bijna allemaal met spatborden, standaard en bel, klaar om mee op pad te gaan. Maar ook zeker voor maatwerk willen we weer de tijd nemen, denk aan de lange fietsvakantie of dat kindje wat net dat zetje extra nodig heeft om te kunnen leren fietsen.
Natuurlijk blijft onze webshop open, voor onderdelen en accessoires. En wij staan analoog voor je klaar met een glimlach om de beste fiets te vinden voor je zoon of dochter! Van harte welkom bij de fietsenzaak met alleen kinderfietsen en altijd een ruime keus, kunnen vergelijken, en we hebben heel veel fietsen rijklaar staan om zo mee te nemen.